DVDせどりで見落としがちな意外な盲点とは?クレーム編

どうも!こんちゃんです。

前回の記事でも書いたアマゾンでの言いがかりクレーマーは対処するのに
大変でした。ホントに一部始終をここで公開したいとこですが
個人情報等の関係で公開することはできませんが・・・。

今回のクレームは当たり屋的なものだったなって感じます
皆さんもクレームにはくれぐれも慎重に対応しましょう

それでは今日はDVDせどりをやっていると意外と知っているようで
知らない事ってあると思います。そんな盲点をいくつかご紹介します

まずはこの商品ご存知ですか? ↓ ↓

【Blu-ray ブルーレイ】塔の上のラプンツェル

このブルーレイにはe-moveという機能が付いていて専用のDVDが付いています
このe-moveというのはモバイル用e-move映像を、ブルーレイ再生機器により
SDカードへ書き出して、映像コンテンツの持ち出す事を可能にする機能です
そしてこの機能にはコード期限があります。
そしてよく見てみると私のブルーレイは期限切れです

この機能を知らずに私は商品を販売してしまったのですが・・・。
当然この機能を使いたい購入者にはどうなっているのだって
クレームが入ります。こちらの対応としては全額返金ということで
対応しましたがこのように特有の機能が付いたDVDもしく今回みたいな

ブルーレイが存在します。

さらに似たような機能が付いたゲームが存在します
こちらの商品になります ↓ ↓

 【中古】【TVゲーム】ワールドサッカーウイニングイレブン2013(PS3)

超人気ゲームのウイニングイレブン2013年度 PS3版です。

このゲームにはオンラインを通じて対戦が出来る機能が付いています
その機能を使うにはオンラインパスコードというものが必要になってきます

このパスコードは2012年度まではいらなかったのですが2013年度
から適用になっています。この厄介な機能は一度使うと
次回から使えないという事です

という事は中古で購入してアマゾンやヤフオクで販売する時は
その事を記載して販売しないとクレーム対象になるという事です

事前に質問でパスコードは使えますかって質問が来れば別ですが・・・。
ほとんどの場合そのまま購入に至るケースが多いです

この様にDVD・ブルーレイ・ゲームなど仕様に応じて制限がかけられて
いる商品が多々あります。
通常とは違った説明書が入っているとか聞いたことがないような説明が
書いてある場合などはネットで一度調べてみるなどして詳細を確認することで

クレームを事前に防ぐ事ができます。
もしクレームが発生した場合は誠心誠意で対応すればすべてにおいて
購入者様にはご理解がいただけると思います

今日はこの辺で・・。ではでは


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